Люди сталкиваются каждый день с новыми проблемами после вынужденного переезда.
350 тысяч жителей Донбасса и оккупированного Россией Крыма стали переселенцами, а для получения госпомощи, переселенцы должны находиться на учете в центре занятости.
Такую цифру сегодня озвучил глава Кабмина Арсений Яценюк.
Люди сталкиваются каждый день с новыми проблемами после вынужденного переезда из временно оккупированных территорий Украины.
Самыми большими проблемами являются постоянный стресс, страх, гиперболизированное чувство справедливости, конфронтация с местными жителями и выслушивания жалоб на их нынешнюю жизнь. В первом случае психологи советуют убедить людей, которые решили вернуться домой, просто невозможно. Нужно максимально проинформировать их о том, в каких районах относительно безопасно, а в которые возвращаться категорически нельзя.
Что касается страха, то специалисты советуют найти работу, что поможет решить и социальные, и бытовые проблемы.
Работникам социальных служб не следует конкретизировать дату выплаты пособия, если они имеют какие-то сомнения относительно этой информации.
Если же переселенец имеет конфронтацию с местными жителями, то людей необходимо селить компактно. И в случае жалоб переселенцев на жизнь следует спрашивать: "Какая помощь необходима вам именно сейчас? Как мы можем помочь вам улучшить быт?"
Самый простой и действенный способ наладить диалог – привезти несколько дополнительных одеял или электрочайников. При этом в Кабинете министров напомнили о горячих линия помощи:
Для людей, которые планируют выехать из района проведения АТО, работает Межведомственный координационный штаб, Государственная служба Украины по чрезвычайным ситуациям: 101, 044-247-30-02, 044-247-32-92, http://www.mns.gov.ua/content/baner.html;
Для получения информации от органов исполнительной власти – правительственная горячая линия: 0-800-50-73-09;
Для получения помощи в трудоустройстве – Государственная служба занятости: 0-800-50-50-60; http://www.dcz.gov.ua, http://www.trud.gov.ua;
По вопросам пенсионных выплат – Пенсионный фонд: 0-800-50-37-53; http://www.pfu.gov.ua;
Для получения социальной помощи – Министерство социальной политики, 044 289-53-68, http://www.mlsp.gov.ua;
По вопросам восстановления утраченных документов – Государственная миграционная служба: 044-278-50-30; http://dmsu.gov.ua;
Министерство образования и науки Украины – 044 481-32-11;
Горячая линия Министерства здравоохранения – 0-800-801-333;
Интерактивный онлайн ресурс для переселенцев – http://www.vpo.gov.ua.
Полезные ресурсы:
Дорожная карта для решения вопросов социальной защиты и обеспечения первоочередных потребностей http://www.mns.gov.ua/files/2014/7/15/dorogn_karta.pdf
Дорожная карта, как найти работу переселенцам http://www.mns.gov.ua/files/2014/8/7/UNDP_employm_IDPsUkraine.pdf
ТСН по материалам Урядовий кур’єр