Один из абонентов американского сотового оператора Verizon Wireless подделал документы о собственной смерти, чтобы бесплатно избавиться от контракта. Кори Тейлор заявил, что “устал от постоянных перебоев в сети и некачественных услуг”, однако за расторжение долгосрочного контракта ему необходимо было выплатить 175 долларов. В одном из блогов Кори Тейлор узнал, что Verizon Wireless автоматически и безвозмездно расторгает контракт лишь в случае смерти абонента. “Я подумал, что я теряю, кроме сотового телефона, который я просто ненавижу”, – заявил позже находчивый американец. Тейлор подделал документ о собственной смерти, который затем через факс был направлен в офис Verizon, передает The Washington Post.
Стоит отметить, что в западных странах практикуется несколько иная система подключения к операторам сотовой связи, нежели в Беларуси. Как правило, будущий абонент получает мобильный телефон по заниженной стоимости, однако по контракту не имеет права менять оператора в течение определенного времени (как правило – около двух лет). При этом расторжение контракта влечет за собой штрафные санкции до 250 долларов.
Абонент имеет право расторгнуть контракт без выплат в ситуации смерти, как, например, в вышеописанном случае, либо если оператор вносит в тарифный план коррективы, ущемляющие интересы абонента (например, увеличивает стоимость отправки sms), сообщает Телеграф.
По мнению представителя компании CFI Group, предоставляющей услуги бизнес-консультирования, ситуация на рынке мобильной связи в США далеко не идеальна и показывает, насколько ожидания среднего абонента сотовой связи (основанные на рекламных кампаниях), не согласуются с реальным положением вещей.