На сегодняшний день обмен валют осуществляется не только в банках и обменных пунктах, но и в теневом секторе, который порождает всяческие обманы и мошенничества. Избежать подобных неприятностей при обмене валют возможно, если быть внимательными и осведомленными о возможных способах обмана.Если обмен валют осуществляется в обменном пункте, то, во-первых, следует обязательно обращать внимание на наличие у него лицензии Национального Банка Украины, и, во-вторых, ни в коем случае не следует прибегать к помощи посторонних лиц. Так, например, когда в обменном пункте нет нужной суммы валюты, не стоит доверять незнакомцам, желающим продать необходимую сумму валюты, так как это, скорее всего, попытка обмана.
Кроме того, важно обращать внимание на способ размещения обменными пунктами информации на щитах, так как некоторые из них могут вводить клиентов в заблуждение путем манипулирования курсами. Наиболее распространенные варианты манипулирования – это визуальное завышение или занижение курсов, с помощью использования других знаков или пропуска на щитах. Например, указанные на щите «5_3», подразумевают курс покупки 5,03, а не 5,3, как кажется на первый взгляд. Возможно, указание на щите более выгодных курсов с незаметной припиской или объявлением: «для оптовых операций». Также, вероятна замена местами столбцов с курсами покупки и продажи, направленная на восприятие клиентов, привыкших к стандартному расположению курсов на щите.
В любом случае клиенту следует помнить, что Инструкцией НБУ №502 от 12.12.2002 предусмотрена возможность отказа от валютно-обменной операции в течение 15 минут после её проведения. Следовательно, важно требовать квитанцию о проведении валютно-обменной операции, в которой должен быть отражен реальный курс операции и которая является необходимым условием для отказа от операции.