Знание своих прав поможет любому пассажиру защитить себя в конфликтной ситуации.
Такси — это общественный вид транспорта. Если вы решили осуществить заказ такси в Одессе, то вы должны предварительно ознакомиться с правами и обязанностями пассажира. Представители компании “Такси 838” приводят основные из них.
Права пассажиров
Знание своих прав поможет любому пассажиру защитить себя в конфликтной ситуации. Они следующие:
-
Пассажир может выбирать марку автомобиля, его габариты, класс и другие параметры. Машина должна быть такая, какую заказал клиент. Если она не соответствует критериям, то он имеет право отказаться от нее.
-
Пассажир может самостоятельно определять наиболее удобный для него маршрут. Он должен сообщить его водителю заранее. Некоторые водители могут выбирать более длительный маршрут, чтобы заработать больше.
-
По приезду машины пассажир имеет право узнать, во сколько обойдется стоимость поездки. Если она кажется сомнительной, то можно связаться с диспетчером и уточнить стоимость услуги.
-
В машине пассажир может без стеснения попросить включить музыку, открыть или закрыть окно и так далее.
-
Клиент может требовать временную остановку, например, чтобы зайти в магазин. Но стоит отметить, что они дополнительно оплачиваются.
Обязанности пассажиров
Наряду с правами существуют обязанности, которые должен выполнять пассажир такси:
-
Такси может ожидать клиента не более 10 минут. Остальное время простоя нужно оплатить согласно установленному тарифу. В среднем одна минута простоя стоит 2 гривны.
-
Если пассажир планирует поездку с животными, то он должен заранее предупредить об этом водителя. Животное должно находиться в переноске или быть на коротком поводке. Во время поездки нужно следить за тем, чтобы животное не испачкало салон.
-
О наличии багажа нужно также заранее предупредить диспетчера. Во-первых, за перевозку грузов взимается дополнительная плата, во-вторых, у водителя банально может не оказаться места в автомобиле.
-
Клиент должен предупредить об отмене заказа. Если поездка планировалась на короткую дистанцию то, как минимум, за 10 минут, а если на длинную, то за 3 часа.
-
Если поездка отменилась неожиданно, когда водитель уже приехал на место, то пассажир должен оплатить подачу такси.
-
В салоне автомобиля нельзя распивать спиртные напитки. Курить можно, но только с разрешения водителя. Некоторые водители не разрешают курить, поскольку неприятный запах от сигарет остается в салоне еще надолго.
-
Во время поездки ни в коем случае нельзя отвлекать водителя от дороги, а также просить о том, чтобы он ехал на недопустимой скорости.
Чтобы права пассажиров соблюдались, следует звонить в случаи конфликтных ситуаций в поддержку службы, отмечают специалисты https://taxi838.ua/. Следует также выбирать компании которые хорошо зарекомендовали себя в Украине и пользуются популярностью среди граждан.