Внимание! Кандидат в «черный список» украинских интернет-магазинов
В редакцию «Киян» пришло письмо от возмущенной читательницы, она утверждает, что ее обманули в одном из Интернет-магазинов. Здравствуйте, редакция!
Столкнулась с хамством и нулевым обслуживанием в Интернет-магазине (название «интернет-магазин kotly.cina.com.ua»).
На прошлой неделе мы с мужем купили газовую колонку и эта же фирма нам должна была ее установить, колонку привезли, а по поводу установки договорились на следующий день. И вот мы начали их вызванивать, но они как в воду канули. Мы вызванивали и менеджера и директора, они «морозились», а потом и вовсе перестали отвечать на телефонные звонки, причем мы звонили с разных номеров и писали смс, но все безрезультатно. И еще что немаловажно. Нам предоставили гарантийное письмо без печати (на что, к сожалению, мы не сразу обратили внимание), вот хотим добиться хотя бы этого.
Мы живем в 21 веке, а обслуживание на нуле!
Не хотелось бы, чтобы эта компания осталась безнаказанной!
Юлия
