Чтобы решить вопрос в «мэрсиании», лучше не обивать пороги, а найти знакомого депутата

Сегодня, согласно графику, Леонид Черновецкий и его зам Ирэна Кильчицкая должны лично принимать киевлян. Сколько человек записалось к чиновникам, в мэрии не говорят. «Сегодня» решила выяснить, реально ли простому киевлянину попасть на прием к главным чиновникам города и решить свою проблему.

В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ. Чтобы записаться на прием к мэру или его замам, нужно с паспортом явиться в общественную приемную на Крещатике, 36. Мы испытали сей процесс на собственном опыте. Посетителей в холле приемной было немного. Выслушав нашу «проблему», специалист посоветовала изложить ее на бумаге. Прочитав заявление на имя мэра, нам предложили опустить его в ящик для обращений граждан. Но мы настаивали на личном приеме у одного из замов. «Тогда допишите: «Настаиваю на личном приеме», а завтра звоните на 15-51, вам скажут время приема», — обнадежили нас. А на следующий день выяснилось, что ответят нам без встречи, в письменном виде через 40 дней и «больше никому звонить не надо. Ответ вам пришлют на домашний адрес». В мэрии говорят, что действительно есть установка переводить все по максимуму в эпистолярный жанр. «Прежде чем попасть на прием, надо чтобы все службы мэрии изучили ваш вопрос. Может, тогда уже не нужна будет личная встреча», — объяснила «Сегодня» начальник службы помощи мэра киевлянам Наталья Данько. По данным службы, с 19 сентября по 19 октября к мэру обратились 61 тысяча 386 человек. В мэрии говорят, что в среднем решается 70% всех вопросов горожан. А в сфере ЖКХ (типа — лифт не работает) — более 80%. А вот по медицине — всего 42%. Связывают такой малый процент с тем, что медицина — сфера сложная, нужно детально разбираться. «Сегодня» нашла человека, который решил свой вопрос в письменной форме. У жительницы Нивок Надежды Пушкаш не принимали сына в детсад без взятки. Понадобилось два обращения в мэрию и месяц времени, чтобы проблема решилась.

Нажмите изображение для увеличения

Более сложные вопросы требуют личной встречи. Опытные «обращенцы» говорят, что с первыми замами намного проще решить проблему, чем с «рядовыми» — полномочий больше. «Правда, к ним и пробиться очень сложно. Вот, например, Денис Басс практически не принимает. Слышала, что Кильчицкая и Голубченко часто помогают», — рассказала нам Валентина Ивановна, которая оспаривает у жэка право не оплачивать «коммуналку», потому как отсутствовала в городе 7 месяцев и не пользовалась услугами. Виктория Эдуардовна, которая пытается решить вопрос приватизации своего участка уже 7 лет, говорит, что для решения земельно-имущественных вопросов лучше сначала выходить на депутатов из промэрского большинства. «Люди советуют обратиться в Блок Черновецкого — эти депутаты могут помочь встретиться с замами», — советует она. В случае, если нужно не решить свой вопрос, а заблокировать чужой, советуют обращаться в оппозицию — в БЮТ или Блок Кличко. Кстати, нередко депутаты (причем, это касается всех фракций) помогают совершенно бесплатно — они потом козыряют на каждой сессии депутатскими запросами и решенными проблемами. Но если речь идет о бизнес-вопросах, тот тут без материальной заинтересованности депутата, чаще всего не обходится.

ДРУГИЕ СПОСОБЫ. Если не получается добиться своего через обращение в мэрию или же через депутатов, то есть еще два способа: организовать пикет под мэрией в день сессии либо обратиться за помощью к прессе. Тогда есть шанс привлечь внимание чиновников. Так считает, например, Лариса Кривовяз. Заплатив $5 тысяч на инфраструктуру города, она не может никак приватизировать нежилое помещение в 16 кв. м на улице Красноармейской. «Для решения вопроса нужно только обращаться в прессу или собирать митинг. Я была уже и у Голубченко, и у Басса, они меня футболят друг к другу. А результата — ноль», — говорит Лариса.

Ирина Касьянова, «Сегодня»