«Борисполь» попал в ТОП-10 худших аэропортов мира

Ежегодный рейтинг портала SleepingInAirports был составлен на основе отзывов путешественников за последние 17 лет, и основывался на таких критериях, как комфорт, удобство, чистота и обслуживание. В опросе приняли участие 14,6 тысяч авиапассажиров.

 Борисполь занял шестое место. Среди основных нареканий клиентов – мошенничество, ограниченное количество мест в залах ожидания и отсутствие услуг для долгосрочного пребывания. Кроме того, иностранные туристы жалуются на то, что персонал плохо знает иностранные языки. Об этом пишет сайт versii.com

По мнению специалистов, причиной низкого качества обслуживания в «Борисполе» является монополизация отдельными компаниями большинства сегментов рынка авихендлинговых и граунхендлинговых услуг.

Примечательно, что седьмое место в рейтинге занимает Шереметьево (Москва, Россия). Среди самых популярных жалоб – отсутствие коммуникации между персоналом и пассажирами, некомфортная зона отдыха. Среди нареканий также называют большое расстояние, на котором расположены терминалы от других зданий комплекса аэропорта, что затрудняют перемещение пассажиров рейсов с пересадками.

В ТОП-10 вошли также аэропорты Бергамо, Парижа, Франкфурта, Рима, Лондона, Берлина и Пизы.

В то же время лучшим аэропортом в мире по версии SleepingInAirports признан Changi (Сингапур), который за последние 14 лет ни разу не покидал первую тройку лучших. Там можно не только комфортно отдохнуть, но даже поплавать в бассейне, посетить спа-центр, кинотеатр или прогуляться в саду

You may also like...