Внимание мошенники: как стариков обирают «установщики» металлопластиковых окон

В один из декабрьских дней прошлого года в квартире 78-летней жительницы Хортицкого района Запорожья Тамары Можеловской раздались настойчивые звонки. Инвалид, перенесшая два инфаркта, с трудом дошла до двери. На пороге стоял улыбающийся парень.

«За полтора года до этого, когда еще был жив мой супруг, частный предприниматель Виталий Павленко, установил нам металлопластиковые окна в двух комнатах, – вздыхает Тамара Даниловна. – Точнее, устанавливал его сын Андрей с напарником. Именно Андрей — я его вспомнила — и зашел тогда ко мне. Сейчас уже не помню, как он убедил, что нужно поставить окно на балконе, чтобы было теплее в жилище».

К сожалению, в тот момент посоветоваться Тамаре Можеловской было не с кем: дочь-инвалид находилась в больнице, а внучка — на учебе в техникуме. Мизерного бюджета семьи (пенсии по возрасту и инвалидности, а также стипендия внучки) не хватало даже на скромную еду, лекарства и оплату коммунальных услуг. Но пенсионерка дала согласие на установку окон.

«Андрей говорил, что доллар растет и поэтому нужно быстрее ставить окно — через месяц будет в два раза дороже, – плачет Тамара Можеловская. – Он заверил меня, что через неделю балкон будет готов, и мы заключили договор. Я заняла три с половиной тысячи гривен у двух своих соседок и, добавив свои триста гривен, отдала всю сумму парню».

Увы, ни через неделю, ни через две окна не были поставлены. Накануне новогоднего праздника Тамара Можеловская получила письмо от ЧП Павленко. В нем сообщалось, что предприятие обанкротилось и закупить материалы для установки окна они не могут. В телефонных разговорах Виталий Павленко обещал пенсионерке завезти деньги, но не сделал этого.

Ничего святого

«Перед Пасхой я написала письмо Павленко, в котором попросила вернуть деньги, – утирает слезы Тамара Даниловна. – Но он мне не ответил».

По словам пенсионерки, она обращалась за помощью в милицию Хортицкого района и Инспекцию по защите прав потребителей, но получала отписки. Дескать, мы не имеем права проверять предпринимателей, а гражданские правоотношения вам нужно решать в суде.

«Откуда у меня деньги, чтобы в суд обращаться? – говорит женщина. – Я даже не стала прокуратуру просить о защите — не верю государственным органам. Видимо, они способны лишь зарплату получать и штаны в кабинетах просиживать».

Журналист «Субботы плюс попытался пообщаться с Виталием Павленко, но увы: из своего офиса предприятие съехало еще в январе, а три номера их мобильных телефонов оказались отключены.

В похожую ситуацию попала и мама запорожанки Яны Челмодеевой. К женщине в квартиру также зашли два настойчивых работника фирмы, устанавливающей окна. Наперебой рассказывая о дешевизне и пристойном качестве своей продукции, парни уговорили хозяйку квартиры подписать договор. Женщина отдала незванным гостям первый взнос – 1172 гривны, и лишь после ухода оконщиков созвонилась с дочерью. Дескать, нельзя ли вернуть деньги? Поскольку мне новое окно и не нужно. Да и денег лишних нет, чтобы обзаводится дорогостоящей обстановкой.

После долгих препирательств с работницами фирмы, Яне удалось вернуть лишь 600 гривен. Другую часть «фирмачи» оставили себе, объяснив это условием контракта. Мол, эти деньги пойдут на оплату работы парням, которые и заключили сделку.

К сожалению, запорожские фирмы, устанавливающие металлопластиковые окна, пользуются доверчивостью пенсионеров. Поскольку пожилые запорожцы невнимательно читают или вообще не читают договоры, которые подписывают. Старики, увы, верят устным обещаниям оконных аферистов, для которых уважение к старости — пустой звук. Для них главное – «срубить» деньги.

Залог не возвращают

В конторе ЧП Франчук денежные залоги не отдают Как рассказал запорожец Антон Козырев, на днях к его старенькой бабушке Галине Демидовне, проживающей в частном доме в Коммунарском районе Запорожья, зашли парень с девушкой. Они представились работниками ЧП Франчук. И уговорили пенсионерку заключить договор на покупку окна, взяв с нее тысячу гривен задатка.

«Беру договор – заполненный чужой рукой бумажный мусор на 3386 гривен, – возмущается Антон Козырев. – Бабушкина только подпись. Заранее зная ответ, спрашиваю: «Ты читала бумаги?». Трясет головой: «Нет, я же не вижу букв совсем». Договор классический – вы нам должны по-любому. Тысяча гривен задатка. При любой ситуации задаток не вернут».

По словам мужчины, он наведался в офис «чепешников», в котором задал руководителю филиала три вопроса. Первый: «Как ваши сотрудники могли заключить договор на 3400 гривен с 78-летней бабушкой после трех инсультов и пенсией 1400 гривен»? Второй: «Владелец дома я — Антон Козырев, а бабушка там даже не прописана. Ремонт делать мне, и мне совершенно не надо ваше окно – я их оптом заказывать буду в другой фирме». Третий: «Понимая, что разорвать договор без потери задатка я не могу, прошу вернуть деньги, поскольку нарушены все моральноэтические нормы».

Но в ответ директор ответил, что все юридические нормы соблюдены. Дескать, договор — есть, человек, его подписавший — дееспособен, и поэтому есть два пути: либо доплата 2386 гривен и окно – ваше или теряете тысячу гривен задатка.

«Не знаю пока, как поступлю, – вздыхает Антон. – Но этих существ бизнесменами нельзя назвать — это «барыги», которые наживаются на стариках. Как гласит закон кармы – им все вернется».

Пожилая жительница Запорожья Евгения Андреева также попала в руки деляг, желая установить пластиковое окно в квартире. По словам пенсионерки, ее просто обманули: дали прочитать договор с одними условиями, а подписала она другой документ с иными условиями.

«Я внимательно прочитала договор и подписала оба экземпляра, – вздыхает пенсионерка. – О том, что текст в документах разный, узнала после того, как заплатила три тысячи гривен. Установили окно, но откосы делать фирма отказалась».

За них женщине пришлось доплачивать отдельно.

Советы

В случае обмана напишите заявление в районную милицию и прокуратуру о мошенничестве;

1. подключите к решению проблемы общественные и правозащитные организации;
2. обратитесь к юристу, который подскажет оптимальный путь защиты ваших прав.

Как не попасться на удочку жуликов

1. ни при каких обстоятельствах не пускайте в свое жилище агентов по установке окон;
2. убедите своих пожилых родственников ни при каких условиях не оформлять договоры — это ваша забота;
3. ищите предприятие, которое взимает плату лишь после окончания всех работ;
4. заказывайте окна у известных предприятий, имеющих хорошую репутацию;
5. не обольщайтесь дешевизной товара – скупой платит дважды;
6. договор составляйте в офисе фирмы, проверив лицензию на право предпринимательской деятельности, а также сертификат качества на окна;
7. перед подписанием бумаг внимательно читайте условия, уточнив все непонятные вам моменты;
8. в договоре должен быть пункт, который предусматривает ответственность предприятия за невыполнение сроков и качества работ.

Автор: Валерий Бутенко, z-city.com.ua