Как «Покупон» «разводит» украинцев
В последнее время в Украине появилась мода на покупку скидочных купонов на сайтах коллективных покупок. Эта мода пришла к нам из России, где уже много лет действует агрегатор скидок «Групон»; в свою очередь, в Россию эта мода пришла из Западной Европы и США.
В последнее время в Украине появилась мода на покупку скидочных купонов на сайтах коллективных покупок. Эта мода пришла к нам из России, где уже много лет действует агрегатор скидок «Групон»; в свою очередь, в Россию эта мода пришла из Западной Европы и США.
На первый взгляд, очень удобно: покупаешь скидку на сайте, платишь
Казалось бы, все довольны, но при детальном рассмотрении и чтении отзывов в интернете понимаешь, что к купонам нужно относиться очень настороженно.
Рассмотрим, например, акцию на сайте Покупон (http://pokupon.ua): стиль проявляется в деталях! Фирменная роллерная ручка Parker Vector из нержавеющей стали!
Казалось бы, очень дёшево: ручка Parker Vector всего за 55 грн., ну и доставка из города Чернигов за 12 грн.
Тем более, когда взглянешь на фотографию:
так рука сама тянется к Web-money оплатить купон и получить такую замечательную ручку.
Но при детальном рассмотрении уже понятно, что за 55 грн предлагают вовсе не ту ручку, которая на фото.
На изображении ручка Parker IM Metal T221 Silver CT.
Вторая фотография ручки на сайте Покупона:
Это вообще механический карандаш.
А продают нам следующую ручку:
Как всем видно по фотографиям, разница разительная.
Я как человек внимательный давно заметил, что два вида ручек Parker продаются в «Союзпечати». Сейчас она стоит 12,60 грн.
И ради чистоты эксперимента я купил ручку Parker Vector за 12,60 грн в «Союзпечати» и заказал на сайте Покупона за 55 грн. +12 грн. за доставку в Новой почте.
Ручки абсолютно идентичны:
Справа — купленная в «Союзпечати» за 12,60 грн., слева — купленная со «скидкой» за 55 грн.+12 грн. за доставку на Покупоне.
Вывод: сайт Покупона, пользуясь невнимательностью людей, продает ручки за 12,60 грн с «огромной скидкой» по 55 грн.+ 12 грн. (почти стоимость самой ручки) за доставку.
Я попробовал оставить вопрос, зачем они это делают, на сайте «Покупона», но его не пропустил модератор. Зато он оставил коммент, что в киосках такие ручки продавались по 50 грн. (раньше они стоили 9,60). Ручки продаются невнимательным покупателям на «Покупоне» по сей день.
Зато на сайте, который собирает все скидки с разных сайтов-агрегаторов www.kuponi.com.ua, мой негативный отзыв был не первым, и он в находится в разделе «Не советуем покупать купоны этих заведений».
Я бы рекомендовал руководству «Покупона» вернуть людям деньги, потраченные на купоны. И впредь быть внимательнее в выборе партнеров. Потому что одно дело реальная скидка, а совсем другое явный обман, который еще сопровождается фотографиями товара, которые не соответствуют действительности.
Деньги нужно зарабатывать честно.
Николай С., читатель «УК»
TweetP.S. Комментарий компании «Покупон»
«Проблема была, мы этого не отрицаем, но хотелось бы прояснить некоторые моменты в статье, которые могут ввести пользователей в заблуждение.
«На первый взгляд, очень удобно: покупаешь скидку на сайте, платишь
10-20 гривен и получаешь товар или услугу со скидкой30-70%. И для покупателя выгодно, и для продавца гарантированные покупатели и возможность сбыть неактуальный товар. И для агрегатора скидок польза — как правило, они оставляют себе стоимость купона» — эта фраза практически лишена смысла, это лишь догадки пользователя.Действительно, проблема с данной акцией была. Произошло это по вине партнера, который утверждал, что это оригинал, и предоставлял даже документы. На тот момент, к сожалению, мы не могли провести контроль качества предлагаемого продукта. После этого случая Покупон очень тщательно отбирает партнеров для сотрудничества.
Другой момент состоит в том, что мы продаем скидки, а не товар. Мы не можем никого «развести» по определению. Мы не устанавливаем цены на товары и услуги. Человек сам выбирает товар и решает, хочет он его покупать или нет, дальше хочет он на него скидку или нет.
«Я попробовал оставить вопрос, зачем они это делают, на сайте „Покупона“, но его не пропустил модератор» — наши модераторы не пропускают комментарии определенного рода, например, содержащие ругательства, маты и чисто субъективное мнение. Для нас очень важны факты.Все остальные комментарии публикуются.
«Я бы рекомендовал руководству „Покупона“ вернуть людям деньги, потраченные на купоны» — так и было сделано, как только стало очевидно, что партнер нас подвел. Все желающие получили деньги на свои счета.
Екатерина Гиленко, менеджер по связям с общественностью «Покупон»
