«Никто тебя не бросится спасать», или «Скорая помощь» не спешит на помощь
Бывают случаи, когда человека, попавшего в беду, от смерти отделяют считанные минуты. Символом службы, которая всегда готова прийти на помощь, без сомнения является «Скорая помощь». Люди верят в «неотложку» и поэтому, позвонив по заветному номеру 03, свято верят, что спасение уже близко. Однако мало кто задумывается над тем, что между «ангелом хранителем» на микроавтобусе и нуждающимся в его помощи человеком стоит посредник – диспетчер службы «Скорой помощи». Именно он поднимает трубку, именно он первым узнает о случившемся, и именно от его действий зависит, как скоро бригада врачей сможет добраться до больного или пострадавшего…
Иногда этот посредник берет на себя функции Всевышнего и единолично решает, кто достоин помощи, а кто нет. Например, адресом не вышел.
Об одном из вопиющих случаев немотивированного отказа в медицинской помощи «Острову» рассказал один из читателей.
По его словам, диспетчер донецкой городской станции «Скорой помощи» не принял экстренный вызов, мотивируя это тем, что звонивший, сообщая о серьезном ДТП, не смог указать точный почтовый адрес места трагедии.
17 марта, в 19 часов 17 минут, наш читатель, назовем его Кирилл, стал свидетелем лобового столкновения легковых автомобилей «RENAULT» и «DAEWOO-Lanos». Авария произошла в Кировском районе г. Донецка, около проходной завода «Донецкокс».
«Кенгу выкинуло на тротуар, обе машины в воздухе развернуло на 180. В “Ланосе” – труп, пассажир «Ланоса» и водила «Кенгу» – в крови», – рассказывает Кирилл.
По его словам, он и другие случайные свидетели ДТП остановились, вытащили из обломков машин некоторых пострадавших, после чего принялись вызывать ГАИ и «Скорую помощь». Казалось бы, с появление мобильных телефонов, «неотложка» должна стать еще более «Скорой помощью». Однако, не все так просто….
Читатель практически дословно воспроизвел свой разговор с оператором «Скорой помощи»:
03 – Алло…
Я – Девушка, нужна «Скорая», лобовое ДТП, один труп и двое сильно пострадавших…
03 – Адрес называйте…
Я – Куприна, возле проходной коксохима…
03 – Какой номер дома?
Я – ммм.., да фиг его знает … (там глухая местность, проходная более чем четкий ориентир – Кирилл)
03 – Вот когда узнаете тогда и позвоните!
После этих слов девушка-диспетчер бросила трубку.
Очевидец ДТП еще несколько раз пытался дозвониться до «Скорой помощи», однако трубку никто не поднял. «Скорая помощь» была вызвана лишь после того, как Кирилл доехал до Кировского районного отделения милиции и через дежурную часть РОВД сумел убедить медиков приехать пострадавшим на помощь.
Факт ДТП и его последствия подтверждается сводкой ГУ МЧС в Донецкой области. «17 марта в Кировском районе по улице Куприна произошло столкновение легковых автомобилей «RENAULT» и «DAEWOO-Lanos». Вследствие ДТП были травмированы два человека. Водитель «DAEWOO-Lanos» погиб. Подразделением Главного управления МЧС Украины в Донецкой с помощью специального оборудования было произведено извлечение пострадавшего пассажира и погибшего водителя. От Главного управления привлекалось 4 человека личного состава и 1 единица техники», – говорится в сообщении.
«Остров» обратился за комментариями в городскую станцию «Скорой помощи». Старший врач Григорий Кучер сообщил, что любую информацию о вызовах, поступивших во время дежурства на телефон 03, можно поручить только согласно письменному запросу прокуратуры или милиции.
Между тем, случайный свидетель ДТП обратил внимание на то, что, не смотря на удаленность района аварии от центра города, в непосредственной близости от места ДТП – «всего в паре километров» – находится несколько медицинских учреждений: больница № 14 (поселок Семашко), больница № 17 (поселок Смолянка) и ОЦКБ (ДОЛКО). Медики, высланные оттуда, смогла бы приехать на место трагедии в считанные минуты. Между тем, из-за требований оператора «Скорой помощи» назвать точный адрес места происшествия, драгоценное время было потеряно.
«Страшно представить, что будет, если такая с…ка на телефоне попадется, а ДТП произойдет на трассе, далеко от больницы», – резюмирует Кирилл.
«Остров» с глубоким уважением относится к работникам «Скорой помощи» и очень надеется, что описанный выше эпизод является не более чем досадной случайностью в их благородной работе. Мы уверены, что факт отказа в предоставлении медицинской помощи будет расследован. «Остров» продолжает следить за развитием ситуации.
Tweet
