Как восстановить работоспособность Skype, «сдохшего» после покупки корпорацией Microsoft
«Некоторые пользователи могут испытывать проблемы при работе со Skype. Мы расследуем причины сбоя», — сообщили представители компании в своем блоге на сервисе Twitter.
Сервис IP-телефонии Skype, приобретенный корпорацией Microsoft в начале мая, утратил работоспособность примерно с 15:00 у множества пользователей во всем мире.
При попытке зайти на сервис с устройства под управлением операционной системы Windows открывается окно, в котором сообщается, что произошла ошибка. Система предлагает отправить отчет об ошибке в корпорацию Microsoft.
При этом программа у некоторых пользователей продолжает работать, не отображая контакт-лист и важные элементы пользовательского интерфейса. О сбое в работе Skype в своих блогах сообщают также пользователи операционной системы Linux. Спустя несколько минут после сбоя в работе клиентского софта стал недоступен и официальный сайт компании Skype.com.
Предыдущий глобальный сбой в работе Skype произошел в декабре 2010 года. Проблемы в работе сервиса были вызваны ошибкой в коде обновленной версии клиентского ПО.
Сразу после этого происшествия стали поступать множественные обвинения в адрес компании Microsoft в Twitter: http://twitter.com/#!/search/%23microsoft. Один из наиболее популярных твитов:
«Кажется, сбой Skype отмечается во всем мире. Теперь вы знаете, что это продукт Microsoft».
Некоторые пользователи отмечают, что работоспособность программы можно восстановить, удалив файл shared.xml (для пользователей Windows 7 — c:\Users\юзернейм\AppData\Roaming\Skype)
P.S. Действительно помогает: heartbeat.skype.com/
Tweet
