Агентства недвижимости «кидают» клиентов

Знакомые, слухи, объявления, интернет. В поисках съема квартиры люди используют все доступные средства. Однако иногда попадают на удочку мошенников. Чаще всего это происходит с иногородними. У них  нет ни возможностей, ни времени для детального изучения всех предложений. Риелторы обещают найти подходящую и удобную квартиру. За свои услуги берут определенную сумму. Схема стандартная. Но на самом деле люди оказываются без денег и без жилья. Как не попасться на удочку квартирных мошенников?

Юлия Мухамедзинова несколько месяцев работает в Донецке. Живет девушка в Дебальцево. На дорогу уходит много времени и денег. Поэтому решила снять квартиру. Купила газеты и занялась поиском подходящих вариантов. В одном из агентств пообещали широкий выбор квартир и дешевые услуги. Адрес подошел,  и девушка подписала договор.  Но не об аренде квартиры, а оказании информационных услуг. В агентстве, при девушке, созвонились с арендодателем и дали контакты. Однако на встречу женщина так и не пришла. Затем просто отключила телефон.

Юлия Мухамедзинова  – пострадавшая от квартирной аферы:

«Я созванивалась с хозяйкой, она мне сказала: «Это квартира мужа и он должен встретить». Я говорю: «Дайте мне телефон мужа». Ответ: «У мужа телефона нет». Дайте мне адрес, куда я подойду, «Я не знаю, какую квартиру он сдает, я адреса тоже вам не дам».
 
Мы еще раз попытались дозвониться по указанному номеру. Но автоответчик повторил всем известную фразу.
 
«Абонент не может принять ваш звонок. Пошлите смс-сообщение или позвоните, пожалуйста, позже».
 
Узнать, почему все телефоны отключены, а квартира так и не предоставлена, мы решили в самом агентстве. Как оказалось, таких обманутых людей достаточно. Возле здания собралось больше 10 человек, и все иногородние. Схема одна и та же. При клиентах созваниваются с арендодателями, дают их номер телефона. Затем уже – проблемы самих людей.
 
Татьяна Погорелова – пострадавшая от квартирной аферы:

«Суть в том, что сразу договоришься, созвонишься. Когда дело доходит до назначенного времени, уже абсолютно не дозвонишься. Звони  хоть в рельсу,  хоть в медные трубы».
 
Ни возмущенным клиентам, ни нашей съемочной группе девушка-агент так  ничего и не  объяснила. Комментировать что-либо на камеру отказалась, сославшись на отсутствие руководства. 
Дешевизна услуг – то, что привлекло клиентов этого заведения. Обычно риелторы требуют не меньше тысячи. Но и деньги берут только после того, как люди нашли подходящее жилье, утверждают в одном из самых старых агентств недвижимости Донецка. Чтобы не возникало претензий, в некоторых случаях даже составляется опись имущества. Затем уже заключается договор между клиентом и арендодателем. Только после этого подписывается акт выполненных работ,  и агенты получают свое вознаграждение.
 
Сергей Тахтаров – директор агентства недвижимости:

«Когда подписывается договор, одна сторона и другая  рассчитываются с арендодателем и рассчитываются за выполненные услуги. Вперед деньги не платить ни в коем случае».
 
Согласно договору, заключенному с агентством «Вива», они обязуются предоставить информационные и консультационные услуги, внести клиентов в базу данных и подготовить заказчика к собеседованию с арендодателем. Все это стоит 500 гривен. Но о подписании договора аренды речь вообще не идет. «При заключении документа люди просто невнимательно изучили его», – говорят юристы.
 
Наталья Грановская – юрист:

«Клиенты имеют право: первое,  требовать по настоящему договору, чтобы была предоставлена информация дополнительно. Договор предусматривает разовый платеж. И второе,  предусмотрено, что по факту выполненных работ составляется акт выполненных работ. Если акт не составлен и не подписан стороной, считается, что услуги не предоставлены и человек имеет право требовать расторжения договора или возврата оплаченных денежных средств».
 
Юристы говорят, что мошенничество налицо. Советуют обманутым клиентам написать коллективную жалобу  и обратиться в прокуратуру. Вот только затягивать не стоит. Исходя из опыта, предполагают, что такие заведения на одном месте обычно долго не задерживаются. И, как правило, зарегистрированы на подставное лицо.

You may also like...