Кражи сотовых телефонов. Как с этим бороться?

Cегодня кражи сотовых телефонов стали сверхактуальной проблемой для всех. Но пока государство и операторы сотовой связи не выработали методики борьбы с теми, кто использует ворованные аппараты, вам придется позаботиться о своих мобильных телефонах самим. Как говорится, спасение своих мобильных телефонов – дело рук самих владельцев. Опишем наиболее часто встречающиеся в жизни ситуации и советы, как с этим злом бороться. На улице

Сегодня это самый распространенный вид преступлений. Когда вы идете по улице, особенно в темное время суток, ваш зазвонящий телефон привлекает внимание не только окружающих, но и преступников. Это все равно, что нарисовать мишень себе на лбу. Отобрать телефон легко (что и делают каждый день). Хорошо, если при этом не нанесут серьезного вреда вашему здоровью. А то, как правило, догоняют жертву и бьют сзади по голове, после чего забирают телефон. Могут отобрать его под угрозой ножа или вырвать вашу сумочку, где лежит телефон. Совет: на улице переводите телефон в режим вибровызова – так вы меньше привлечете внимания. Или используйте систему “свободные руки”.

В общественном транспорте

Кражи телефонов в общественном транспорте также актуальны. В часы пик в общественном транспорте приходится ездить в условиях давки, что очень удобно для воров. В общественном транспорте Ваш мобильный телефон НЕ ДОЛЖЕН висеть на ремне. И не держите телефон в руках, как советуют некоторые “специалисты”. Преступник увидит телефон, оценит его и отберет на улице, где меньше народа. Если вы носите телефон на веревке на шее, то в транспорте лучше переложите трубу во внутренний карман, поближе к телу. А то его просто срежут, так что вы и не почувствуете. Еще раз напомню, что ваш сотовой телефон, звонящий в общественном транспорте, привлекает к вам внимание, в том числе и желающих украсть или отобрать у вас мобильник. Поэтому, по возможности, ставьте ваш телефон в режим “только вибрация”.

Бары, кафе, клубы являются местами, где очень легко можно лишиться своего мобильного телефона. Не кладите свой сотовый телефон на стол: или вы его забудете сами, или его украдут. Никогда не давайте позвонить незнакомым людям.

В большом магазине

Поверьте, воры снуют в каждом большом торговом центре или супермаркете. Рассеянные покупатели – их легкая добыча. В большом зале хорошо слышна звонкая трель мобильника. И, пока вы разговариваете, не замечая ничего вокруг, вор берет вас на «прицел» и внимательно следит за вами. Вот вы кладете мобильник в карман куртки или в легкодоступное место сумки – и вор торжествует! Добыча почти попалась! Итак, вы с негодованием замечаете, что мобильник исчез. Что делать? Ведь вор первым делом постарается, чтобы мобильник не издавал звуков – он его выключит или вытащит батарейку. Поэтому, если ваш телефон защищен пин-кодом при включении, то деньги на счете не пропадут. Если вы успеете откуда-либо быстро совершить звонок в милицию, у вас есть шанс. Обратитесь в службу безопасности магазина. Возможно, у них есть система видеонаблюдения магазина, что поможет установить внешность преступника. Но как его найти? Согласитесь, шансов маловато. Поэтому, посещая магазины, держите ваш сотовый телефон в труднодоступном для воров месте.

Вы потеряли свой сотовый телефон. Что делать?

Если вы обнаружили, что потеряли свой сотовый телефон, то найдите возможность сразу же позвонить на него. Возможно, телефон совсем рядом, и его звонок поможет вам его быстро отыскать. Если звонка не слышно, то вариантов три: либо телефон еще никто не нашел, либо уже нашел и не против его вернуть владельцу; либо, что наиболее вероятно, нашел и возвращать его не собирается.

В первом случае просите у друзей сотовый телефон, бегите туда, где, скорее всего, вы потеряли мобильник, и начинайте непрерывно звонить, приближаясь к предполагаемому месту утери. Есть шанс, что вы услышите звонок своего мобильника прежде, чем его услышит кто-то другой.

Со вторым случаем все ясно: человек, нашедший телефон, ответит на звонок, и вы сможете договориться с ним о встрече и возможном вознаграждении за возврат телефона.

Хуже всего в третьем случае. То, что телефон вам вернуть, скорее всего, никто не собирается, будет ясно, когда вы услышите голос “автоматической леди”: например, “абонент не отвечает или временно недоступен”. Это означает то, что нашедший ваш телефон либо просто выключил его, либо уже выкинул из него вашу сим-карту. В этом случае вы должны заблокировать телефон, позвонив при возможности оператору.

Еще совет. Никогда без надобности не оставляйте телефон в режиме “только вибрация”! Проверено опытом: его поиски в этом случае могут занять ну очень длительное время, даже если он просто лежит в кармане вашего пальто!

И последний совет. Почти все современные модели телефонов позволяют самостоятельно написать приветственную надпись, которая на короткое время возникает на экране телефона при его включении. “Забейте” в телефон приветствие такого содержания: “Пожалуйста, верните этот телефон владельцу! “; разумеется, укажите свой контактный телефон. Конечно, профессиональный воришка только усмехнется, прочитав эту надпись, которую за минуту можно удалить из телефона. Но если телефон нашел добропорядочный человек, возможно, это решающий довод, чтобы вернуть вам телефон.

Вы решили купить подержанный сотовый телефон?

Покупка подержанного сотового телефона сопряжена с несколькими рисками. Прочтите полезную инструкцию, каким образом вам действовать при покупке б/у телефона, чтобы не потерять понапрасну свои деньги.

1. Сразу уточните у продавца, прилагаются ли к телефону фирменная коробка, фирменное зарядное устройство, инструкция и гарантийный талон (пусть даже с окончившейся гарантией). Отсутствие инструкции еще ни о чем не говорит, а вот отсутствие фирменной коробки, гарантийного талона и явно нефирменное зарядное устройство должно вызвать беспокойство. Телефон может оказаться ворованным, и у вас могут в будущем возникнуть проблемы. Впрочем, существует ряд моделей, который официально не поставлялись в Россию и не имеют фирменной коробки производителя и фирменного гарантийного талона. Такие телефоны являются обычно “разлоченными”: то есть ранее они могли работать только в сети конкретного зарубежного оператора сотовой связи, который продавал их очень дешево (иногда почти бесплатно) при заключении контракта. Теперь эти телефоны “взломаны” умельцами, могут работать с сим-картой любого оператора, но часто глючат. Покупать подержанный разлоченный телефон достаточно опасно.

2. Если на телефон еще действует гарантия фирмы-производителя (такие аппараты, разумеется, и стоят дороже), сравните серийный номер телефона (IMEI), указанный в гарантийном талоне, и прошитый в телефон, набрав *#06# на клавиатуре телефона. Если номера не совпадают, никакой сервис-центр не будет бесплатно ремонтировать этот телефон.

3. Осмотрите корпус телефона. Должны вызывать подозрение две крайности: абсолютно новый корпус без единой царапинки и, наоборот, поврежденный корпус (сосколы и трещины). Обычные царапины, оставленные острыми предметами, являются нормальным явлением для ненового аппарата. Что касается абсолютно нового корпуса, то в этом случае есть определенный риск, что телефон (корпус вместе с электронной начинкой) был сильно поврежден. Корпус-то поменяли, но вот в каком состоянии находится электроника, при первичном осмотре можно только гадать. То же самое касается и телефона с поврежденным корпусом… Такие мобильники вполне могут глючить, и узнаете вы это только после покупки.

4. Далее обязательно снимите батарею и осмотрите ее контакты. На контактах не должно быть видно следов окисления. Также обратите внимание на лейбл, наклеенный на батарейку. Батарейка вполне может не оказаться фирменной, но иногда это даже лучше. И вот почему. Все дело в том, что наиболее распространенные в настоящее время типы аккумуляторных батарей – никельметаллгидридные (Ni-MH) и литий-ионные (Li-Ion) – имеют неприятное свойство портиться со временем. Особенно этим страдают “никелевые” батарейки. При неправильной эксплуатации (частая зарядка неполностью разряженной батареи) уже через год, нередко, батарейка требует замены. С литиевыми батарейками ситуация несколько лучше (они, кстати, и стоят дороже), но у них другая беда – необратимое старение. То есть, примерно после трех лет хранения даже абсолютно неэксплуатировавшаяся литиевая батарейка будет не в состоянии проработать в телефоне привычные вам несколько дней. Поэтому, если вы покупаете совсем не новый телефон и видите, что батарейка в нем – нефирменная, поинтересуйтесь у продавца, почему отсутствует фирменная батарейка. Честное признание, что “родная батарейка сдохла” – самое лучшее, что вы сможете услышать в этой ситуации. Помните, что аккумуляторная батарея – самая недолгоживущая часть сотового телефона. Поэтому, следование следующему пункту наших инструкций является чрезвычайно важным.

5. Для проверки работоспособности аккумуляторной батареи (и, одновременно, звукового тракта и радиотракта телефона!) совершите длительный звонок. Вставьте в телефон свою сим-карту, включите аппарат и запомните количество “батарейных палок” на индикаторе телефона. Единственный способ бесплатно проверить таким образом телефон – набрав номер абонентской службы вашего оператора. Ожидание ответа оператора займет у вас не меньше минуты-двух, а в пиковое время – гораздо больше. Но вам это и надо!

Дождавшись ответа, задайте оператору стандартный вопрос: есть ли в продаже в офисах оператора аккумуляторы к покупаемой вами модели телефона и сколько они стоят. Этим звонком вы убьете сразу четырех зайцев: проверите батарейку на годность, проверите качество звукового тракта телефона, проверите качество радиотракта телефона. И получите информацию о том, камими деньгами вы рискуете в случае негодности прилагаемой к телефону батарейки. После этого звонка посмотрите на “палкомер”. Если менее чем за десять-пятнадцать минут разговора его показания уменьшились сразу на два деления или больше, то батарейка, очевидно, дохлая со всеми вытекающими для вас последствиями…

6. И, наконец, проверьте телефон на “глючность”. К сожалению, далеко не всегда внутренние дефекты телефона удается сразу обнаружить, но уменьшить риск стоит постараться. Начните с клавиатуры. Для этого наберите своему знакомому или родственнику (заранее договоритесь с ним об этом!) текстовое сообщение (SMS), типа “ya pokupayu telefon. proverka svyazi: pozvoni mne!”. Все кнопки, очевидно, должны нормально работать, дисплей должен четко отображать все символы, телефон не должен сильно тормозить при вводе текста, а SMS должно нормально отправляться, если сообщения у вас и раньше отправлялись нормально. Получив в ответ входящий звонок, вы еще проверите качество звукового тракта и радиотракта. Если звук квакает и выпадают куски речи, то, попросите, чтобы вам еще раз перезвонили с обычного стационарного телефона. Кстати, не стоит особо доверять показаниям индикатора уровня сигнала телефона, так как никаких жестких стандартов тут нет, и при одинаковом уровне сигнала на одном телефоне вполне может гореть две “палки”, а на другом – четыре. Однако, если вы точно уверены, что в месте покупки телефона уровень сигнала на дисплее не может быть меньше половины шкалы “палкомера”, то, скорее всего, радиотракт телефона неисправен. Если ж вы не знаете, какое качество радиопокрытия обеспечивается оператором сотовой связи в месте покупки телефона, а кваканье и при входящем звонке со стационарного телефона не пропадает, то, теоретически, место, где вы совершаете покупку, может-таки находиться в зоне плохого радиопокрытия. Чтобы проверить это, вставьте обратно сим-карту в свой старый телефон. Если ж его у вас нету, то невозможно проверить, кто виноват в дефектах звучания: телефон или слабый сигнал сотовой сети. А, значит, покупать такой телефон опасно.

Телефон, который вы уже купили, скорее всего, украден или отобран у владельца. Какие у вас могут быть неприятности?

Существует база данных с номерами IMEI украденных (утраченных) телефонов. Факт владения таким телефоном потенциально грозит вам двумя неприятностями.

1. Операторы сотовой связи по соответствующим запросам пострадавших владельцев телефонов могут блокировать работу в своих сетях сотовых телефонов с конкретными серийными номерами IMEI. Это означает, что независимо от того, какая именно сим-карта вставлена в аппарат, у оператора есть техническая возможность запретить звонки в своей сети для приобретенного вами аппарата.

2. Так как серийный номер IMEI отражается в биллинговых записях коммутатора, оператор может установить, какие звонки совершались с конкретного сотового телефона. Здесь простая цепочка, ведущая к неприятностям для вас. Пострадавший владелец телефона обращается в милицию и с соответствующими документами отправляется в службу безопасности оператора. Если обнаруживается, что в сети оператора регистрировался сотовой телефон с таким же серийным номером IMEI, то остальное, что называется, дело техники. Вас найдут. Наверное, вы очень будете удивлены, увидев милицию на пороге своего дома. А общаться с милицией, поверьте, не очень приятное занятие.

Криминалист