Коли клієнти в захваті: мистецтво створення користувацького досвіду в eCommerce
Сьогодні, коли конкуренція у світі електронної комерції стає все більш гострою, бізнесу потрібно не просто залучати клієнтів, але й створювати для них незабутній досвід. Успіх eCommerce-компанії все частіше визначається тим, наскільки задоволені клієнти взаємодією з сайтом, і наскільки просто і приємно для них здійснювати покупки.